Uvjeti korištenja

1. Prihvatanje uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja (u daljem tekstu: „Uvjeti") reguliraju korištenje softverske platforme Prodixa AI (u daljem tekstu: „Platforma") koju pruža SKY Media d.s.o. Tuzla (u daljem tekstu: „Prodixa").

Prihvatanjem ovih Uvjeta pri registraciji ili korištenjem Platforme, akademija/klub (u daljem tekstu: „Korisnik") potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio sve odredbe ovih Uvjeta. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete koristiti Platformu.

2. Opis usluge

Prodixa je višekorisnička (multi-tenant) softverska platforma namijenjena fudbalskim akademijama i klubovima koja omogućava:

• Upravljanje evidencijom igrača i osoblja akademije
• Praćenje razvoja igrača kroz KPI procjene (fizičke, tehničke, taktičke, mentalne)
• Upravljanje treninzima, rasporedom i evidencijom prisustva
• Organizaciju turnira i takmičenja
• Upravljanje članarinama i finansijskim evidencijama
• Generiranje izvještaja u skladu s UEFA Grassroots Charter standardima
• Dokumentacijski modul za upravljanje sportsko-administrativnim dokumentima

Platforma je dostupna putem web aplikacije (prodixa-ai.online) i mobilne aplikacije za osoblje (Prodixa Staff).

3. Korisnički računi i pristup

3.1 Registracija tenanta

Pristup Platformi omogućava se registracijom putem administratora Prodixa. Svaka akademija/klub dobiva vlastiti izolirani prostor (tenant) unutar platforme s vlastitom subdomenom.

3.2 Korisnički računi

Korisnik (akademija/klub) odgovoran je za:

• Tačnost i ažurnost podataka o računu
• Čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka
• Sve aktivnosti koje se obavljaju putem korisničkih računa unutar njihovog tenanta
• Odmah obavijestiti Prodixa u slučaju neovlaštenog pristupa računu

3.3 Uloge i ovlaštenja

Platforma podržava različite korisničke uloge s odgovarajućim razinama pristupa (Vlasnik, Administrator, Trener, Osoblje, Turnirski operater). Korisnik je odgovoran za ispravno dodjeljavanje uloga i osiguravanje da svaki korisnik ima pristup samo podacima koji su mu potrebni za obavljanje zadataka.

4. Prihvatljivo korištenje

4.1 Dozvoljeno korištenje

Platforma se smije koristiti isključivo u zakonite svrhe upravljanja fudbalskom akademijom ili klubom, u skladu s ovim Uvjetima i primjenjivim zakonodavstvom.

4.2 Zabranjeno korištenje

Korisnik se obvezuje da neće:

• Koristiti Platformu u svrhe koje su protivne važećim zakonima Bosne i Hercegovine ili međunarodnom pravu
• Unositi lažne, netačne ili obmanjujuće podatke
• Obrađivati lične podatke bez valjane pravne osnove i bez pristanka roditelja/staratelja za maloljetnike
• Pokušavati neovlašteno pristupiti podacima drugog tenanta ili sustavu Prodixa
• Koristiti automatizovane alate za preuzimanje podataka (scraping) bez izričitog pisanog odobrenja
• Distribuirati, prodavati ili ustupati pristup Platformi trećim stranama bez odobrenja
• Prenositi zlonamjerni kod, viruse ili bilo koji drugi štetan sadržaj
• Koristiti Platformu na način koji može oštetiti, onesposobiti ili preopteretiti infrastrukturu

5. Lični podaci i GDPR

5.1 Odgovornost Korisnika

Korisnik kao rukovalac podataka (kontrolor) preuzima punu odgovornost za:

• Osiguravanje valjane pravne osnove za unos i obradu ličnih podataka igrača
• Pribavljanje pristanka roditelja/staratelja za obradu podataka maloljetnih igrača prije unosa u Platformu
• Informiranje igrača i roditelja o pravima koja imaju u pogledu zaštite ličnih podataka
• Postupanje po zahtjevima ispitanika (pravo na pristup, ispravku, brisanje i dr.)
• Usklađenost s GDPR-om i Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH

5.2 Ugovor o obradi podataka (DPA)

Ovi Uvjeti korištenja ujedno čine osnovu Ugovora o obradi podataka između Prodixa (kao obrađivača) i Korisnika (kao rukovaoca), sukladno čl. 28 GDPR-a. Prihvatanjem ovih Uvjeta, Korisnik potvrđuje da su mu poznate odredbe o obradi podataka sadržane u ovim Uvjetima i Politici privatnosti.

Prodixa se obvezuje da će:

• Obrađivati lične podatke isključivo prema uputama Korisnika
• Osigurati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka
• Ne prosljeđivati podatke trećim stranama bez uputstava Korisnika, osim ako to zahtijeva zakon
• Obavijestiti Korisnika o svakoj povredi sigurnosti podataka u roku od 72 sata
• Omogućiti Korisniku provođenje revizije usklađenosti s GDPR-om
• Brisati ili vraćati sve lične podatke po prestanku ugovora

6. Intelektualno vlasništvo

6.1 Vlasništvo Prodixa

Platforma, uključujući softver, dizajn, algoritme, dokumentaciju i sve s njome povezane elemente, isključivo je vlasništvo Prodixa (SKY Media d.s.o. Tuzla) i zaštićena je primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Korisnik ne stječe nikakva vlasnička prava korištenjem Platforme.

6.2 Licenca za korištenje

Prodixa dodjeljuje Korisniku ograničenu, neekskluzivnu, neprenošivu licencu za korištenje Platforme isključivo za vlastite interne poslovne svrhe, za trajanja pretplatnog ugovora.

6.3 Podaci Korisnika

Korisnik zadržava sva prava na podatke koje unosi u Platformu. Prodixa ne stječe nikakva prava vlasništva nad podacima Korisnika. Prodixa neće koristiti podatke jednog tenanta za unaprjeđenje usluge drugom tenantu bez izričitog pisanog odobrenja.

7. Dostupnost i razina usluge

Prodixa nastoji osigurati dostupnost Platforme 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici. Međutim, ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Prodixa zadržava pravo privremenog isključivanja Platforme radi održavanja, ažuriranja ili u slučaju više sile, uz prethodnu najavu kada god je to moguće.

Prodixa ne snosi odgovornost za privremenu nedostupnost Platforme prouzrokovanu:

• Planiranim ili nužnim tehničkim održavanjem
• Okolnostima izvan naše kontrole (viša sila, kvarovi telekomunikacijske infrastrukture)
• Radnjama trećih strana (DDoS napadi i sl.)

8. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ukupna odgovornost Prodixa prema Korisniku za bilo kakve štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja Platforme ograničena je na iznos koji je Korisnik platio za korištenje Platforme u posljednjih 12 mjeseci.

Prodixa ne snosi odgovornost za:

• Gubitak podataka nastao nepravilnim korištenjem Platforme od strane Korisnika
• Štete nastale zbog propusta Korisnika da osigura odgovarajuće pristupne podatke
• Štete nastale zbog neovlaštenog pristupa koji je rezultat propusta Korisnika u upravljanju korisničkim računima
• Indirektne, posljedične ili kaznene štete

9. Pretplata, cijene i plaćanje

Uvjeti pretplate, cijene i načini plaćanja definirani su posebnim pretplatnim ugovorom ili ponudom koja je dostavljena Korisniku. U slučaju neplaćanja pretplatnih naknada u roku, Prodixa zadržava pravo privremeno suspendirati pristup Platformi uz prethodnu pisanu obavijest.

10. Trajanje i raskid

10.1 Trajanje

Ovi Uvjeti vrijede dok Korisnik koristi Platformu ili dok ne budu zamijenjeni novom verzijom.

10.2 Raskid od strane Korisnika

Korisnik može raskinuti ugovor u bilo koje vrijeme slanjem pisanog zahtjeva na privacy@prodixa-ai.online. Nakon raskida, Prodixa će:

• Korisniku staviti na raspolaganje sve unijete podatke u standardnom formatu (JSON/CSV) u roku od 30 dana
• Nakon 30 dana, sve lične podatke trajno obrisati ili anonimizirati, uz izuzetak podataka čije čuvanje zahtijeva zakon

10.3 Raskid od strane Prodixa

Prodixa može raskinuti ugovor i suspendirati pristup Platformi u slučaju:

• Kršenja ovih Uvjeta korištenja
• Neplaćanja pretplatnih naknada dulje od 30 dana
• Aktivnosti koje bi mogle uzrokovati pravnu ili reputacijsku štetu Prodixa

11. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti tumače se u skladu s pravom Bosne i Hercegovine. U slučaju spora koji se ne može riješiti dogovorom, nadležan je sud u Tuzli, Bosna i Hercegovina.

12. Izmjene Uvjeta

Prodixa može mijenjati ove Uvjete uz prethodnu obavijest Korisnicima najmanje 30 dana unaprijed. Nastavak korištenja Platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatanjem izmijenjenih Uvjeta.